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鑫阳供应链采购师精品公开课

来源:鑫阳供应链 发布日期 : 2017-06-05浏览次数:148

鑫阳供应链2017精品系列公开课


让供应链管理不再停留在理论上!

课程总目标

基于供应链管理从业者视角,以供应链管理实践为基点,以通过高效的供应链管理帮助企业降本增效为目标,引领企业高层和相关的供应链管理层构建一套适合于自身企业的供应链管理体系。

课程特色

1、清晰阐释供应链由谁来管理,管理的范围有哪些,要管到什么层面和什么程度;
2、以标杆案例展示国际顶级企业如何进行供应链管理,有哪些值得借鉴 的经验和教训;
3、通过对本系列课程的完整学习,受训学员将可以得到一份在供应链管理专家引导下完成的,根据所在企业量身定制的、价值不低于10万元的《企业供应链设计与优化企划书》。

 
本期主题《供应链关键流程运作管理》

一、供应链管理框架
(1) 供应链管理的范畴
(2) 商业流程管理
(3) 供应链管理流程
(4) 标准商业流程的要求
(5) 供应链管理流程的跨部门和跨公司特性
(6) 供应链管理的关键链接
(7) 衡量CRM和SRM的财务影响
(8) 在供应链上建立高绩效的关系
(9)SCOR和GSCF框架

二、客户关系管理流程运作
(1) CRM的流程框架
(2) 战略级客户关系管理
①审核公司及营销战
②确认对客户进行细分的标准
③为产品及服务协议之间的区分程提供指南
④制定指标评估模板
⑤制定与客户分享流程改善收益的指南
(3) 运营级客户关系管理
①细分客户
②筹建客户/细分客户管理小组
③内部审核客户
④辨识与客户合作的机遇
⑤制定产品与服务协议
⑥实施产品与服务协议
⑦评估业绩并生成盈利报告

三、供应商关系管理流程运作

  1. SRM的流程框架

  2. 战略级供应商关系管理流程

  • 审核公司、营销、制造和资源组织战略

  • 确定对供应商进行细分的标准

  • 为产品及服务协议中的差分度提供指南

  • 制定指标评估模板

  • 制定与供应商分享流程改进收益的指南

         3.运营级供应商关系管理流程

  • 区分供应商

  • 筹建供应商/细分供应商管理小组

  • 内部审查供应商/细分供应商

  • 识别与供应商的改进

  • 制定产品及服务协议

  • 衡量业绩并生成供应商成本/收益报告

、需求管理流程运作

  1. 需求管理的流程框架

  2. 战略级需求管理

  • 确定需求管理目标和战略

  • 确定预测操作规划

  • 对信息流进行计划

  • 确定同步规程

  • 建立应急管理系统

  • 制定指标评估模板

(3)运营级需求管理流程

  • 收集数据/信息 

  • 预测

  • 同步

  • 降低多变性和提高灵活性

  • 业绩评估

、订单履约流程
(1)订单履约的流程框
(2)战略级订单履约流程

  • 审核营销战略、供应链结构和客户服务目标

  • 确定订单履约要求

  • 评估物流网络

  • 拟订订单履约计划

  • 制定指标评估模板

(3)运营级订单履约流程

  • 订单生成与通报

  • 订单录入

  • 订单处理

  • 单据备制

  • 订单分拣

  • 订单交割

  • 执行订单交割后活动并衡量业绩

 
 

  【主办单位鑫阳供应链管理学院(http://www.scmxy.net/ )

  【课程时间】:2017年1月7—8日(Am9:00—Am12:00,Pm13:30—Pm17:00)
  【课程地点】: 深圳市福田区梅林路11号深圳青年学院教学楼407室
  【课程费用】:¥3200/两天/人(含培训费、教材、营业税)
  【参加对象】:供应链/采购/物流部门负责人、计控管理人员、运营总监等相关专业人士
   【咨询电话】:办公直线0755-83543989 李丽      020-87512729杨媚


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【责任编辑】: admin

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